Cijferwijs
Privacy- en cookieverklaring

Cijferwijs hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens worden verzameld, waarom deze gegevens worden verzameld en hoe de gegevens worden gebruikt.

Bedrijfsgegevens
Cijferwijs
Vermeerstraat 9
4812AD Breda
Nederland
Kvk – nummer: 54197864

Contactgegevens
E-mail: info@cijferwijs.com
Telefoonnummer: +31642741523
Website: https://cijferwijs.com/

Verwerking persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Cijferwijs gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en verwerkt deze alleen voor vooraf bepaalde doeleinden.

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Cijferwijs verwerkt persoonsgegevens van klanten, potentiële klanten, bezoekers van de website en personen die op andere wijze (schriftelijk, telefonisch of digitaal) contact opnemen met Cijferwijs. Deze gegevens worden rechtstreeks van jou verkregen of verstrekt in het kader van de dienstverlening.

Cijferwijs kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam;
  • Bedrijfsnaam;
  • Adresgegevens;
  • Telefoonnummer;
  • E-mailadres;
  • Bankrekeningnummer;
  • KvK-nummer;
  • Btw-identificatienummer;
  • Burgerservicenummer (BSN), voor zover noodzakelijk voor het verzorgen van belastingaangiften of het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • Financiële en administratieve gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst;
  • Inloggegevens en machtigingen voor boekhoudsoftware of overheidsportalen, voor zover deze door jou worden verstrekt;
  • Overige persoonsgegevens die actief door jou worden verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie, telefonisch contact, via het contactformulier of in het kader van de dienstverlening.

Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar

Cijferwijs richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar en heeft niet de intentie gegevens van minderjarigen te verzamelen. Als je vermoedt dat er zonder toestemming van een ouder of voogd persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, neem dan contact op via info@cijferwijs.com zodat deze gegevens kunnen worden verwijderd.

Bijzondere persoonsgegevens

Cijferwijs heeft niet de intentie bijzondere persoonsgegevens te verwerken. In het kader van de dienstverlening kan het echter voorkomen dat dergelijke gegevens incidenteel worden verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of indien deze gegevens door jou aan Cijferwijs worden verstrekt.

Voor zover Cijferwijs bijzondere persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op een wettelijke grondslag zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en worden passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om deze gegevens te beschermen.

Het doel en de grondslag van het verzamelen van persoonsgegevens
Cijferwijs verwerkt persoonsgegevens alleen voor duidelijke en legitieme doeleinden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor zover dat nodig is om onze diensten goed te kunnen uitvoeren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De belangrijkste doeleinden zijn:

  • Communicatie en contact: om vragen te beantwoorden, kennismakingsgesprekken in te plannen, offertes uit te brengen, overeenkomsten tot stand te brengen en informatie te verstrekken over de dienstverlening van Cijferwijs.
  • Uitvoering van overeenkomsten: om administratieve, boekhoudkundige, fiscale en financieel-adviserende werkzaamheden uit te voeren, waaronder het verwerken van financiële administraties, het verzorgen van belastingaangiften en het begeleiden van ondernemers bij hun financiële verplichtingen.
  • Relatiebeheer en dienstverlening: om klantrelaties te onderhouden, opdrachten te coördineren, ondersteuning te bieden en klanten te informeren over relevante ontwikkelingen die verband houden met de dienstverlening.
  • Financiële afhandeling: om offertes op te stellen, overeenkomsten te administreren, facturen te verzenden, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke administratie- en bewaarplichten.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit fiscale wet- en regelgeving, de Algemene wet inzake rijksbelastingen en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
  • Verbetering van de dienstverlening: om de kwaliteit van de dienstverlening, interne processen, communicatie en website te verbeteren op basis van feedback, klantcontacten en analyses van websitegebruik.
  • Beveiliging en bedrijfsvoering: om de website, systemen en administraties te beveiligen, fraude en misbruik te voorkomen en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

Cijferwijs verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het uitvoeren van de overeengekomen administratieve, boekhoudkundige, fiscale en financieel-adviserende werkzaamheden.
  • Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale, administratieve en boekhoudkundige bewaarplichten en verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wet- en regelgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: voor relatiebeheer, zakelijke communicatie, kwaliteitsverbetering van de dienstverlening, beveiliging van systemen en gegevens, fraudepreventie en het optimaliseren van de bedrijfsvoering. Daarbij maakt Cijferwijs steeds een zorgvuldige belangenafweging.
  • Toestemming: voor zover wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies of het verzenden van nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Intrekken van toestemming

Je hebt het recht om de toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in te trekken. Het intrekken van de toestemming kan door contact op te nemen via info@cijferwijs.com. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Na ontvangst van je verzoek verwijderen we de betreffende gegevens zo snel mogelijk, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt (bijvoorbeeld voor facturen).

Wie ontvangt de persoonsgegevens

Cijferwijs verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het verlenen van de dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Persoonsgegevens kunnen onder meer worden gedeeld met:

  • Leveranciers van boekhoud-, administratie- en fiscale software die worden gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening;
  • Hosting- en ICT-dienstverleners die zorgdragen voor het beheer, onderhoud en de beveiliging van de website, systemen en gegevens;
  • E-mail- en communicatieproviders ten behoeve van correspondentie met klanten en relaties;
  • Betaaldienstverleners en financiële instellingen voor de verwerking van betalingen;
  • De Belastingdienst, Kamer van Koophandel en andere bevoegde overheidsinstanties, voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of op verzoek van een bevoegde instantie;
  • Door Cijferwijs ingeschakelde derden of opdrachtnemers, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Delen met derden

Cijferwijs deelt jouw gegevens slechts met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke plicht.

Bewaartermijnen
Cijferwijs bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Cijferwijs hanteert de volgende bewaartermijnen:

  • Persoonsgegevens die onderdeel uitmaken van de financiële administratie, belastingaangiften, facturen, overeenkomsten en overige gegevens waarvoor een wettelijke fiscale of administratieve bewaarplicht geldt, worden gedurende zeven (7) jaar bewaard na afloop van het boekjaar waarop de gegevens betrekking hebben, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
  • Gegevens die worden verwerkt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden in beginsel bewaard tot maximaal twee (2) jaar na beëindiging van de dienstverlening of de laatste opdracht.
  • Correspondentie, contactverzoeken en offerteaanvragen die niet leiden tot een overeenkomst worden uiterlijk twee (2) jaar na het laatste contactmoment verwijderd, tenzij een gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting een langere bewaartermijn rechtvaardigt.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij Cijferwijs op grond van een wettelijke verplichting gehouden is de gegevens langer te bewaren.


Cookies
Cijferwijs maakt op haar website gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies helpen de website goed te laten functioneren en geven inzicht in het gebruik van de website, zodat de dienstverlening en gebruikerservaring kunnen worden verbeterd.

Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

wpEmojiSettingsSupports: deze cookie wordt geplaatst door WordPress wanneer een bezoeker interacteert met emoji’s op de website. De cookie controleert of de browser van de bezoeker emoji’s correct kan weergeven. Deze cookie wordt alleen gedurende de browsersessie bewaard en wordt automatisch verwijderd zodra de browser wordt gesloten.

Analytische cookies
Cijferwijs maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website. De verzamelde gegevens worden gebruikt om de website en dienstverlening te verbeteren.

_ga: deze cookie wordt geplaatst door Google Analytics en wordt gebruikt om bezoekers te onderscheiden door middel van een uniek, willekeurig gegenereerd identificatienummer. De cookie verzamelt informatie over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, het aantal bezoekers en de duur van bezoeken. De bewaartermijn bedraagt 1 jaar, 1 maand en 4 dagen.

ga*: deze cookie wordt eveneens geplaatst door Google Analytics en wordt gebruikt om paginaweergaven op te slaan en te tellen. De cookie helpt bij het meten van het gebruik van de website en het analyseren van bezoekersgedrag. De bewaartermijn bedraagt 1 jaar, 1 maand en 4 dagen.

Voor zover analytische cookies niet volledig privacy vriendelijk zijn ingesteld, worden deze uitsluitend geplaatst nadat daarvoor toestemming is verkregen via de cookiebanner.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die Cijferwijs van jou verwerkt.

Je hebt onder meer het recht op:

  • Inzage: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Cijferwijs van jou verwerkt en om hiervan een kopie te ontvangen.
  • Rectificatie: je hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
  • Beperking van de verwerking: je kunt verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer de juistheid van de gegevens wordt betwist of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.
  • Verwijdering: je hebt het recht om verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken. Cijferwijs zal dit verzoek uitvoeren tenzij een wettelijke verplichting of een ander gerechtvaardigd belang zich daartegen verzet.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om de persoonsgegevens die je zelf aan Cijferwijs hebt verstrekt en die geautomatiseerd worden verwerkt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat of deze rechtstreeks te laten overdragen aan een andere dienstverlener.
  • Bezwaar: je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens wanneer deze verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van Cijferwijs. Ook kun je te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
  • Intrekken van toestemming: wanneer de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
  • Geautomatiseerde besluitvorming: Cijferwijs maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft of jou anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via het e-mailadres van Cijferwijs. Cijferwijs zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek, inhoudelijk reageren.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kan Cijferwijs vragen om aanvullende informatie ter verificatie van jouw identiteit. Indien een kopie van een identiteitsbewijs wordt verstrekt, adviseert Cijferwijs om de pasfoto, MRZ (machine readable zone), documentnummers en het Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar te maken ter bescherming van jouw privacy.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Cijferwijs? Neem dan eerst contact met ons op via info@cijferwijs.com. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Hoe persoonsgegevens worden beveiligd
Cijferwijs neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging of andere vormen van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.

Cijferwijs maakt onder meer gebruik van beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, sterke wachtwoorden, waar mogelijk tweefactorauthenticatie, actuele beveiligingssoftware, periodieke software-updates en back-upvoorzieningen. Daarnaast worden persoonsgegevens uitsluitend toegankelijk gemaakt voor personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Bij het treffen van beveiligingsmaatregelen houdt Cijferwijs rekening met de aard van de verwerkte persoonsgegevens, de omvang van de verwerking, de stand van de techniek en de risico’s die de verwerking met zich meebrengt.

Denk je dat er iets mis is gegaan met de beveiliging van jouw gegevens of zie je aanwijzingen voor misbruik? Neem dan direct contact op via info@cijferwijs.com.

Wijzigingen in het privacybeleid

Indien deze privacyverklaring wijzigt, zal de bijgewerkte privacyverklaring op de website worden geplaatst. Wijzigingen worden van kracht zodra de nieuwe privacyverklaring wordt geplaatst. Check dus regelmatig de privacyverklaring.

Indien nodig, zal Cijferwijs je op de hoogte stellen van een nieuwe privacyverklaring of je vragen om akkoord te gaan met de nieuwe privacyverklaring.

Vragen

Heb je vragen over het privacybeleid? Neem dan contact op via info@cijferwijs.com. Je vragen zullen zo snel mogelijk beantwoord worden.